2015三年质保亚克力高边金银线LED吸顶灯卧室灯具过道灯阳台灯具

面罩采用进口第五代亚克力。

透光率高达90－95％，更明亮；耐候性强（含抗紫外线添加剂），经久耐用，十二年不发黄变脆；添加了特殊的光浸剂，材料选用了更合理的色系搭配，防眩光，使光线更柔和悦目。

◆光源和电子整流器的匹配性。采用先进技术及设备，充分考虑灯管及整流器的电参数，使其达到匹配效果。发光效率高，光衰小。

【性能】本产品可用于家居宾馆酒店娱乐休闲等其他商场等等

【光源】led

我们是以价销售。以薄利多销的精神赢得消费者的满意，才使本产品在市场上认证的品牌。消费者选择的家居浪潮。赢得天下商机，本店提供批发家居灯面包吸顶灯，水晶灯筒灯。壁灯，等等，品种齐全，为给广大客户提供即使方便的服务。本产品均现货供货；在阿里巴巴网上推广出我们的形象品牌。家居系列组合一体化产品形成整套店铺管理信息化。为想加入家居行业人士提供小额批发。用Zui少的金额，拿Zui多的产品。

公司始终坚持“质量、信誉、互利”这一经营理念，建立了完善的售后服务体系。售后服务体系由销售总经理主管，各负责人分管，负责组织建立顾客档案，与顾客联络，与客户进行沟通，了解公司产品质量上、时刻铭记“以顾客为中心、以服务为荣耀”的精神，让顾客随处可体会到无微不至、贴心舒爽的服务。

企业对消费者意见的处理主要通过客户访谈、电话沟通、qq即时对话工具、电子邮件等顾客投诉方式，更全面更快捷地与顾客进行及时沟通，了解顾客不同的需求与期望，认真处理顾客的抱怨、投诉。并制订了《关于加强客户投诉管理规定》和《客户投诉处理程序》，并就如何对待客户制定了10条准则：

1、树立以客户为中心的观念，企业是为客户而存在的。

2、遵循企业与客户双赢的理念，形成利益共同体。

3、客户需求是公司努力的方向，想客户所想、急客户所急。

4、客户满意是公司永恒的追求，在追求中改进，在改进中提高，在提高中企业获得发展、客户更加满意。

5、要把创造顾客价值、帮助顾客成功、实现自我价值、实现企业发展统一起来。

6、客户的意见和建议是公司改进工作的机会，工作质量只有更好，没有，持续改进、不断提高才是目的；要把握市场导向、主动了解客户的意见和建议来改进公司的工作。

7、真诚为客户服务，售前服务要热情、售中服务要周到、售后服务要及时，对关键客户采用个性服务，提高服务竞争力。

8、正确对待顾客投诉，善于站在客户的角度思考问题，真诚帮助客户解决问题。

9、以全程供应链的眼光，明确下一道工序是上一道工序的客户，以客户满意来衡量和改进自己的工作。

10、只有赢得客户才能赢得市场，卖出今天的产品，只是你今天的市场；重视售后服务和市场评价，才是你明天的市场。

公司售后服务部负责客户满意度调查和客户投诉处理的协调工作，每年定期进行客户满意度调查，及时了解客户的需求，寻找改进机会，结合客户平常的抱怨和提出的建议，制定整改措施、持续改进，并将改进落实情况列入绩效考核，不断提高客户满意度，使企业成为用户满意企业。

通过构筑完善、人性化的服务体系，公司建立了良好的客户关系，得到了客户的认可，品牌的知名度也不断的攀升，实现了企业与客户的双赢。

市场专销为辅的营销方式，以销订产，年度平均销售价格保持稳定。公司始终坚持“质量、信誉、互利”这一经营理念，建立了完善的售后服务体系，售后服务体系由销售总经理主管，各分公司负责人分管，负责组织建立顾客档案，与顾客联络，与客户进行沟通，了解公司产品质量上、价格上、服务上在客户心中的满意度，处理顾客投诉及建议，并保存相关的记录，负责对顾客满意或不满意信息的收集、分析和评价，提出改进措施，同时公司还可根据客户的要求指派技术及安装人员实地指导及安装服务。时刻铭记“以顾客为中心、以服务为荣耀”的精神，让顾客随处可体会到无微不至、贴心舒爽的服务

联系人：樊经理，电话欢迎你的光临。我们热情的为你服务

本产品的型号是金银线吸顶灯，光源类型是led灯，电压是220V（V），灯罩材质是亚克力，外形尺寸是210/280/350/410（mm），主要适用范围是家居场所，开关类型是按钮式，风格是中式现代，平均使用寿命是50000（h），变压器是电子变压器，品牌是海宜，产地是江苏常州，灯头规格是led，灯外形是圆形，镇流器是电子镇流器，节能等级是1，光源功率是210mmled5W,280mmled12W,350mmled15W,410mmled18W,410mmled23W,480mmled36w,灯管21瓦,灯管22瓦,灯管32瓦,灯管40瓦,灯管55瓦,350mmled18瓦,280mmled变光24瓦,350mmled变光36瓦,410mm变光led480瓦,500mmled变光72瓦（W），灯光颜色是正白